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FAQ

  • Qu'inclut le service après-vente de TOCO?

    TOCO fournit à ses clients des services après-vente, notamment des inspections régulières, des conseils sur l'utilisation sûre de la navette, les instructions d'installation et le manuel de sécurité, les ingénieurs sur la supervision du site, les conseils techniques sur les solutions et la sécurité des entrepôts, et l'assistance par e-mail, etc.
  • Tenez-vous des actions?

    Normalement, nous ne détenons aucune action, mais il suffit de produire et d'expédier selon les commandes. Cependant, nous accepterons de détenir des actions si les clients nous achètent régulièrement. Dans cette situation, nous pouvons discuter davantage au profit des deux maximum.
  • Avez-vous des exigences MOQ (quantité minimale de commande)?

    Non, nous n'avons pas besoin de MOQ pour la plupart de nos produits. Il est souvent pour de nouveaux produits développés en raison des coûts d'outillage. De bons prix seraient offerts pour de bonnes quantités. Normalement, la commande de conteneurs de 1x20ft serait recommandée pour économiser des coûts et un fonctionnement facile.

  • Je veux obtenir un devis de votre part, quelles informations dois-je fournir?

    Afin d'obtenir un devis précis, vous devrez fournir des informations et des exigences suffisantes, en fonction de différents produits. Pour les rayonnages de palettes, nous aurions besoin de tailles de palettes, de poids maximaux, de dimensions d'entrepôt, de vos demandes spéciales, etc., autant que vous pouvez nous le dire. Si vous préférez prendre directement avec nous, veuillez simplement nous envoyer un e-mail ou utiliser le formulaire de contact du site Web. TOCO sera en contact avec vous sous peu.
  • Je ne trouve pas un article sur votre site Web, que puis-je faire?

    Veuillez utiliser notre outil de recherche sur le site Web, que vous pouvez le trouver sur la barre de menu sur toutes les pages. Si vous ne le trouvez toujours pas, veuillez contacter nos consultants en vente ou nous envoyer un e-mail directement. Fondamentalement, nous pouvons personnaliser la plupart des produits de stockage métallique pour vous.
  • Comment vais-je installer la rayonnage si j'achète chez vous?

    Parallèlement aux documents que nous avons fournis, il y aura également des instructions d'assemblage pour guider l'installation. Nous pouvons envoyer un ingénieur et plusieurs installateurs expérimentés pour aider si nécessaire.
  • Quelles sont vos conditions commerciales standard?

    1. Conditions de paiement t / t 40% comme dépôt, solde contre la copie des documents d'expédition. L / c irrévocable à la vue

    2. Temps de livraison 14 à 21 jours ouvrables après avoir reçu un dépôt.

    3. Exemples d'échantillons gratuits de stratégie sont toujours disponibles une fois demandés. La livraison sera effectuée une fois que nous aurons obtenu le paiement du fret.

    4. Expédition du port Nanjing de préférence, ou Shanghai, Ningbo.

    5. Remise des offres spéciales pour les grandes commandes et les partenaires à long terme.

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